张燕在认真工作

                    她的工作得到了群众的认可，上级的肯定

  在常德市嘉乐园寿星公寓，一位年轻漂亮的姑娘叫张燕。3月16日她被常德市总工会授予“芙蓉百岗明星”的光荣称号。她的工作得到了群众的认可，上级的肯定。

  张燕担任的是嘉乐园寿星公寓的行政部部长，从2015年到现在，已在嘉乐园工作了三个年头。担任行政部部长一职开始， 对她来说是个不小的挑战，为了能熟悉工作，她 一点一滴的学习如何干好行政部部长为老人服务。其实行政部就是嘉乐园里的“不管部长”，包揽了敬老院里的琐事、杂事。整整三年时间，她除了认真做好本职工作外，她用笑容和爱心温暖老人的心，把青春正奉献给敬老事业。

　  张燕说，我们每个家里都有老人，在公寓工作只有把老人当作是自己的亲人，就没有解决不了的困难，我觉得，我现在做的事情都是非常有意义的事情，我会一直干下去，也会力求把工作做到最好。 

  要管好公寓的行政工作绝非易事。入院老人大多数是残疾孤寡，他们亲情缺失，性格孤僻，如何让他们真正打开心扉？张燕认为，只有做到“热心、细心、耐心、贴心”，才能赢得入院老人和家属的一致认可。她是这样想的，也是这样做的。

  公寓里现托养老人有100多名，张燕管理着这100多位老人的身份档案。只要问起公寓里老人，可以说，她一清二楚；哪个老人是什么情况来的？哪个房间老人有什么病，需要吃什么药，哪个老人有什么嗜好，她都能一一说出来。

  为了干好工作，每天，她增加和老人相处的时间，不定时地去看望老人，到房间看看老人需要什么，随时检查护理员的工作，告诉分管的工作人员要注意什么.....。同时细心地了解老人们些的生理和心理健康的变化状况。在探望老人的过程中，张燕还经常陪老人聊聊天，帮他们整理床铺，端茶喂药，有时候还听老人拉家常，一步一步加深了与老人的情感交流。

  在嘉乐园寿星公寓里一提起张燕，老人们就赞不绝口。“好”和“感谢”是提起张燕时老人们用得最多的几个词语。“她对我们非常好，平常没事对我们嘘寒问暖，问长问短，帮助我们解决问题，我们都很感谢她。”曲爷爷这样说道。

  三年里，和老人们朝夕相处，她的笑容和爱心送到了老人心坎。托养工作基本上是不起眼的小事和琐碎的杂事，但正是做好了这点点滴滴，才能让老人们满意，让老人们感受到关心和关爱。

  张燕说：工作就是责任，要有善心要有爱心才能做这个事业。她热爱这项工作，每天上下班她都要对公寓上下打理一片，每天上班都要了解上一个晚上值班的情况，明确今天的工作任务，然后就开始新的一天的工作。她说，每天到老人的都房间转转，我的心里才会安定下来。 下房间了解每一位老人的情况成为了她每天的必修课。

  今年，当春节齐家团圆的时刻，40多位全护理和半护理的老人滞留在公寓过春节，张燕没有休假，和往常一样坚守在岗位，每天早早来到老人们的房间，看望老人，耐心的和老人闲聊谈心。公寓的大部分护理员都请假回了老家，张燕和留守的10多位护理员一起默默陪伴着这些老人过了一个祥和愉快的春节。

  三年里，她把公寓的老人当作自己的父母来对待，亲力亲为，贴心关照他们的饮食起居。用自己的“热心、细心、耐心、贴心”帮助老人，同时也为敬老事业奉献了美丽的青春。 

  张燕不愧为“芙蓉百岗明星”，在常德市嘉乐园寿星公寓里，她正用行动谱写献给敬老事业的爱心乐章，用青春点红一片黄昏的夕阳！ 

张燕和同事们搀扶老人

张燕为寿星老人喂生日蛋糕